ระบบจัดการออเดอร์โรงงานวัตถุดิบหมูกะทะ

โรงงานผลิตวัตถุดิบหมูกะทะแห่งนี้เผชิญกับความท้าทายในการจัดการออเดอร์ที่ซับซ้อนและงานแอดมินที่ต้องทำซ้ำๆ ซึ่งเป็น "ต้นทุนแฝง" ที่ลดทอนประสิทธิภาพและสร้างความเสี่ยงทางธุรกิจ ตั้งแต่การรับออเดอร์ผ่านไลน์/โทรศัพท์และจดมือ ทำให้เกิดความผิดพลาด (Wrong Item, Wrong Quantity) ไปจนถึงการตื่นสาย/ตอบช้าของเซลล์ (ตัวผมเอง) ทำให้ออเดอร์ส่งเข้าฝ่ายผลิตไม่ทันรอบรถ รวมถึงการโพสต์โปรโมชั่นซ้ำๆ ใน LINE OpenChat ที่กินเวลาและเสี่ยงโดนบล็อก

ผมได้ออกแบบและพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันสำหรับรับออเดอร์โดยเฉพาะ (เช่น Quotation) ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าได้ง่าย พร้อมสร้างระบบอัตโนมัติเพื่อจัดการงานแอดมินที่ต้องทำซ้ำซ้อน โดยเชื่อมต่อ LINE Notify API เพื่อส่งออเดอร์เข้า LINE Group ของฝ่ายผลิตแบบ Real-time 24/7 และสร้างบอท RPA (UIPath) สำหรับโพสต์โปรโมชั่นอัตโนมัติ

ผลลัพธ์: ลดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อเหลือ 0% เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดภาระงานที่ไม่จำเป็น 100%